一、方案核心目标

二、角色类型与职责权限

三、抢派模式核心流程设计

四、绩效制度

1.绩效设计总体思路

• 保障基础稳定：除去绩效部分，剩余金额不得低于区域最低工资，规避法律风险，确保员工基本收入安全感，避免因薪资结构变动过大引发质疑与抵触，维护现场运行稳定性；

• 激励导向：绩效部分与任务执行效率、服务质量挂钩，多劳多得、优劳优得，引导员工主动提升工作效能；

• 渐进落地过渡：预设3个月的试运行期，该期间模拟计算绩效工资，管理人员进行评估调整权重系数。

2.绩效考评原则

• 公平公正原则：以系统自动记录的任务数据和客观服务反馈为核心依据，制定统一、透明的考评标准，杜绝主观评判；

• 激励为主原则：绩效奖金以正向激励为主，仅对严重违规行为设置扣减，强化员工积极性；

• 简单易懂原则：考评规则、计分方式、奖金核算流程简化清晰，确保员工快速理解，降低制度推行阻力。

3.考评对象与周期

• 考评对象：陪检运送员。

• 考评周期：采用“每日数据统计、月度汇总核算”的方式，月度发放绩效，兼顾过程管控与激励时效性。

4.核心考评指标及计分规则

（1）基础工资（1500元）

（2）绩效工资（按积分计算）

• 积分单价：预计1.8元-2.4元，根据三个月试运行情况进行调整。

• 跑空判断：任务备注“医院完成”的则为跑空任务。

• 同一检查点数据处理：同一病人、同一时间段、同一检查点的数据（ 例如CT、拍片、MRI、骨密度都在放射科），会处理成一个任务。

• 工具处理：按优先级（平车 > 推床 > 轮椅 > 步行）统一组内工具，如果工具为空，则会处理成步行。

• 该小时完成病人相同检查量：例如员工在8:00-9:00之间，完成了同一个病人3个B超检查任务，则这个值为3，系统会通过合并一些字段实现合并计算的效果（合并字段：病区、床号、病案号、完成日期、上下午、点数、执行运送员、检查项合并）其中：
字段处理：
• 完成日期字段：原来完成时间格式为“2026-04-22 15:48”，变为“2026-04-22”
• 上下午字段：比如完成时间为7:00-12:00的，会标记成“上午”。
• 点数字段：比如完成时间为7:45，则标记为“7点”
• 执行运送员字段：会对组长转派的情况进行分割，比如运送员为“邱雪慧,王国民”，则会根据“,”去分割，取“王国明”
• 检查项目合并字段：比如病人CT、拍片都在同一个放射科做，那么只能算一条任务，那么就可以把这个字段标记成“放射组”，但如果是其他检查，比如肺功能、五官科检查这些，则值还取这些检查。
字段合并作用：
• 合并病区、床号：作为即时任务病人唯一标识，例如：L112-31
• 合并病案号：作为预约检查中病人唯一标识的补充，例如：L112-31-1421733065
• 合并完成日期：为了透视表能识别该病人不同日期的任务，例如：L112-31-1421733065-2026-3-14
• 合并上下午、点数：为了保证在上午或者下午同一个点数内只算做一条任务，例如：L112-31-1421733065-2026-3-14-上午8点
• 合并执行运送员：为了保证同一时段被不同人接能够区分（比如检查点转运），例如：L112-31-1421733065-2026-3-14-上午8点-张三
• 合并检查项合并：确保CT、拍片这种在一个地方做的只算作一个任务，例如：L112-31-1421733065-2026-3-14-上午8点-张三-放射组或者L112-31-1421733065-2026-3-14-上午8点-张三-五官科检查

（3）头名奖励

（4）违规扣减分